Wir beschäftigen uns bei TSC in unseren Projekten im Sinne unserer Auftraggeber*innen oft mit der Qualität von Lieferanten, Lösungen, Produkten und Systemen.

Da liegt es auf der Hand, auch die Zufriedenheit unserer Auftraggeber*innen mit der TSC-Dienstleistung zu erheben. Im Rahmen unseres eigenen betrieblichen Qualitätsmanagements führen wir nach Projektabschluss regelmäßig eine Kundenbefragung durch und bitten um eine Rückmeldung zu verschiedenen Aspekten unserer Dienstleistung, wie die Qualität der Leistung, die Zusammenarbeit, die Kundenbetreuung, die Termintreue und den Gesamteindruck.

Mit 82 % haben wir bei dieser Befragung eine sehr hohe Rücklaufquote, dabei kann anonym oder freiwillig auch persönlich geantwortet werden. Insgesamt 95 % der Befragten bestätigen einen guten bzw. sehr guten Gesamteindruck, den Sie in der Zusammenarbeit mit uns gewinnen konnten.

Nachfolgend stellvertretend einige Kommentare unserer Auftraggeber*innen auf die Frage, was diese an TSC am meisten schätzen:

• „Sehr gute, lockere und einfache Kommunikation und Zusammenarbeit“
• „Fachliche Kompetenz, breites Arbeitsspektrum“
  
• „Die hohe fachliche Kompetenz, die sehr gute Kommunikation, Termintreue und der unkomplizierte Umgang miteinander“
  
• „Das ehrliche und offene Miteinander, gute Erreichbarkeit der zuständigen Sachbearbeiter"
• „Flexible und kurzfristige Bearbeitung der Leistungen“
  
• „Mischung aus persönlichen Kontakt und absolut professioneller Arbeit bzw. Ergebnissen“
• „Die immer vertrauensvolle und sehr gute Zusammenarbeit, die kompetente Beratung“
• „Hohe Loyalität gegenüber dem Auftraggeber, auch als dessen Interessensvertreter im Auftreten gegenüber Dritten“